NAS网络调试

NAS无法访问外网排查

1.使用Firefox或Chrome浏览器登录NAS。(浏览器不兼容可能会导致页面加载异常)

2.在控制面板》区域选项,选择“与NTP服务器同步”,服务器地址选择 pool.ntp.org,并保存同步,如果无法同步请手动指定正确的日期与时间。(排除DSM系统时间故障导致的访问异常)

3.在 控制面板》网络,更改DNS为223.5.5.5或者180.76.76.76 并保存。 (为了排除dns故障导致的无法访问)

4.确认您的nas可以正常访问外网,打开套件中心,点击所有套件,查看是否能正常加载。
如果无法正常加载,则可能NAS上层路由器或防火墙有安全限制屏障了NAS正常访问外网,请检查您上层路由器或防火墙是否有开启安全性配置,例如arp防护或流量过滤。

5.检查您路由器是否有访问国外网站的功能,如果有请关闭再尝试重启NAS查看是否连接恢复正常。

以下为NAS确认公网ip会使用到的域名:
synology.com
gstatic.com

直连千兆网络测速

1.将nas的一个网口修改为DHCP模式。(控制面板->网络->网络界面->编辑)

2.将计算机网络配置更改为DHCP模式,并关闭windows网络防火墙。(自动获得IP地址)

3.将计算机与NAS用一根五类以上的网线直接连接,并断开wifi等其他连接网络的方式。

4.PC 端打开 Synology Assistant 搜索并链接 NAS。

5 查看NAS中 控制面板->网络->网络界面->局域网端口中的网络状态是否为 1000Mb/s。

6.查看计算机的网络是否速度为1G

7 传输文件(建议尝试使用大于10g的ISO或者rar压缩文件)查看速度是否能达到千兆。
传输文件请使用以下传输方式。

windows电脑映射磁盘可以参考:
https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_map_shared_folder_Windows_PC

mac电脑映射磁盘可以参考:
https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/access_nas_from_mac

直连万兆网速测试

1.将计算机与NAS用一根六类以上的网线或SFP+光缆直接连接,并断开wifi等其他连接网络的方式。

2.将nas的一个网口修改为DHCP模式,并调整网卡mtu为9000(万兆需要较高mtu才能达到正常速度)

3.将计算机网络配置更改为DHCP模式,并关闭windows网络防火墙。(自动获得IP地址)

4.将计算机的网口调整mtu为9000,开启电脑网卡的巨型帧(您可以参考以下网页内容,调整windows网卡的mtu)
https://blog.csdn.net/do_myself_best/article/details/80228279

windows

MAC

5.计算机端打开 Synology Assistant 搜索并链接 NAS。

6.查看NAS中 控制面板->网络->网络界面->局域网端口中的网络状态是否为 10000Mb/s。

7.查看计算机的网络是否速度为10G

8.使用smb挂载方式传输文件(建议尝试使用大于20g的ISO或者rar压缩文件)查看速度是否正常。(散文件可能会影响读写速度)

windows电脑映射磁盘可以参考:
https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_map_shared_folder_Windows_PC

mac电脑映射磁盘可以参考:
https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/access_nas_from_mac

WIFI网络传输速度参考

Windows 请查看WIFI网卡状态,主要看速度,以下为 WIFI 5 的连接速度,如果低于(800Mbps)速度请检查路由器或者笔记本电脑网卡是否工作正常,电脑距离路由器是否过远。

MAC 可以通过按住 option 点击 WIFI图标 来查看当前速度,以下为 WIFI 5 的连接速度,如果低于(800Mbps)速度请检查路由器或者笔记本电脑网卡是否工作正常,电脑距离路由器是否过远。

使用smb挂载方式传输文件(建议尝试使用大于20g的ISO或者rar压缩文件)查看速度是否正常,一般传输速度可以到80MB/S。(在1300Mbps连接速率情况下)

windows电脑映射磁盘可以参考:
https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_map_shared_folder_Windows_PC

mac电脑映射磁盘可以参考:
https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/access_nas_from_mac

网口指示灯参考

可以参考以下网页内容:

https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/Why_are_the_LED_indicators_on_the_LAN_ports_of_my_Synology_NAS_not_working

以下为常规网口的指示灯说明: